Hagenstr. 5, 39340 Haldensleben

Öffnungszeiten:
Mo – Fr: 10 – 18 Uhr
Sa: 10 – 14 Uhr

Über das Nähvada

Bitte lies unsere FAQ bevor Du uns eine Nachricht sendest.

Wie hoch sind die Versandkosten für Bestellungen aus dem Online-Shop?

Die Versandkosten inklusive Verpackung betragen 4,99 € innerhalb Deutschlands. Ab einen Warenwert von 50,- € übernehmen wir für Dich diese Kosten. Aus organisatorischen und logistischen Gründen, wählen wir die Versandart aus.

Welche Zahlungsarten werden im Online-Shop akzeptiert?

Du entscheidest wie Du bezahlen möchtest. Hier sind Deine Möglichkeiten:

  • Sofortüberweisung
  • PayPal
  • Vorkasse
  • Visa- und Mastercard
  • auf Rechnung
Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel dauert der Versand zwischen 1-3 Werktage. Alle Bestellungen, die werktags bis um 11:00 Uhr bei uns eingehen, werden am gleichen Tag noch versendet. Dann liegt es an DHL oder der Post, wielange Deine Sendung auf dem Weg zu Dir ist. Meist geht es recht schnell. Deine Sendenummer zur Sendungsverfolgung erhälst Du am gleichen Tag oder am nächsten Werktag nach Abgabe beim jeweiligen Versanddienstleister.

Bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Wir stellen Dir selbstverständlich eine Rechnung, mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zur Verfügung. Du erhälst diese direkt nach unsere Kaufabwicklung, per E-Mail zum ausdrucken oder wir legen sie Deiner Bestellung auf Papier gedruckt (wie auch den Lieferschein) anbei.

Erweitert Ihr euer Sortiment noch?

Wir arbeiten stets und ständig, wie die kleinen Heinzelmännchen daran, unser Sortiment mit den neusten Stoffen und angesagtesten Designs, für Dich zu erweitern. Demnächst gibt es auch dauerhaft Kurzwaren und Schnittmuster.

Versendet Ihr per Großbrief/Warensendung/Päckchen?

Nein, dies gibt es bei uns in der unversicherten Variante nicht! Wir versenden, auch bei Briefsendungen, generell versichert.

Ab wann kann ich meine Bestellung im Ladengeschäft abholen?

Alle Online Bestellungen, die werktags bis um 11.00 Uhr bei uns eingehen, können sicher am gleichen Tag ab 15.00 Uhr im Ladengeschäft abgeholt werden.

Kann ich zu meiner Online Bestellung auch Waren aus dem Ladengeschäft mitbestellen?

Leider geht das nicht, da das Ladengeschäft und der Shop mit zwei verschiedenen Lagern arbeiten und das Warenangebot nicht identisch ist. Du kannst online alles kaufen, was im Shop sichtbar ist. Dies kannst Du Dir dann im Ladengeschäft abholen und kannst dabei gern noch einmal im Geschäft nach anderen schönen Dingen, die wir online nicht führen, stöbern.

Kann ich meine Online Bestellung im Ladengeschäft bezahlen, z.B. wenn ich den Rechnungskauf wähle?

Nein, das geht nicht. Der Online Handel und das Ladengeschäft laufen über zwei verschiedenen Lager und demnach auch über zwei verschiedene Kassensyteme.

Bei meiner Lieferung fehlt das Gratis Schnittmuster!

Unsere Gratis Schnittmuster sind Freebooks zum downloaden. Nachdem Du sie in den Warenkorb gelegt hast und die Bestellung über die Kasse abschließt (Gratis Schnittmuster für 0,00 €), öffnet sich die Bestellabschlussseite. Dort erscheint ein großer roter Button. Dieser enthält den Namen des jeweiligen Gratis Schnittmusters. Du brauchst ihn nur anklicken und Dein Freebook wird heruntergeladen. Sicherlich speichert es Dein Gerät im Downloadordner ab, der Dir dann jeder Zeit, Dein Freebook zur Verfügung stellt.

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